Privacy Statement

www.ilsedeboer.nl wordt beheerd door Ilse de Boer van IDB Communicatie in Amsterdam.

Mijn gegevens zijn:

IDB Communicatie
Ilse de Boer
Admiraal de Ruijterweg 55-3
1057 JW Amsterdam
KvK: 34296021

De gegevens die ik verzamel

Wanneer je je inschrijft voor mijn gratis nieuwsbrief via een van mijn andere websites www.idb-communicatie.nl of www.bewustwoording.nl, of via een van deze sites een download aanvraagt (zoals bijvoorbeeld mijn gratis marketingplanner of een gratis E-book), je jezelf aanmeldt voor een gratis telefonisch consult, je jezelf aanmeldt voor een betaalde workshop en/of training, een contactformulier op mijn website invult, een aankoop/bestelling doet via mijn website of op een andere manier een aankoop doet, of andere aanvragen of aanmeldingen doet voor één van mijn producten en/of diensten, zal aan jou gevraagd worden om je gegevens in te vullen. Ik verwerk alleen de gegevens die je zelf aan mij verstrekt. Dit kunnen de volgende gegevens zijn:

• Voor- en achternaam
• E-mail adres
• Telefoonnummer
• Website
• Bedrijfsnaam
• Straat en huisnummer
• Postcode en woonplaats
• Kamer van Koophandel
• IP nummer 
• Btw nummer

Het doel van je persoonsgegevens

Je persoonsgegevens worden verzameld en opgeslagen voor de volgende doeleinden:

• Je voornaam en e-mail adres gebruik ik voor het verzenden van commerciële nieuwsbrieven (blogs, marketingtips en schrijftips en andere informatie over Bewustwoording.nl) en retargeting voor Facebook advertenties. Ik doe dit alleen met de gegevens die ik heb gekregen: waarvoor jij zelf toestemming hebt gegeven. Omdat jij gratis documenten hebt gedownload via mijn website, of omdat je een gratis consult of andere gratis dienst hebt aangevraagd. Ik doe dat niet met gegevens die ik via het contactformulier op mijn site heb verkregen.
• Je voornaam, e-mailadres en telefoonnummer die jij invult bij een contactformulier, kunnen worden gebruikt om een offerte te kunnen maken en/of te antwoorden op je contactaanvraag. Ik sla deze gegevens op in ActiveCampaign en zal je hierover éénmalig een e-mail sturen om toestemming te vragen om te voldoen aan de Wet AVG. Bij geen toestemming worden deze gegevens op de laatste dag van iedere maand verwijderd. Op de desbetreffende formulieren staat dit ook aangegeven.

Jouw gegevens

Heb je je via www.bewustwoording.nl ingeschreven voor mijn nieuwsbrief, een gratis download aangevraagd, jezelf aangemeld voor een gratis consult en/of een betaalde workshop en/of training, een contactformulier ingevuld of een aankoop verricht (zoals een van mijn trainingen of andere producten)? En wil je in de toekomst geen e-mail meer van mij ontvangen? Dan kun je je altijd weer heel eenvoudig uitschrijven. Dit kan door te klikken op de uitschrijflink (onderaan de mail die je hebt ontvangen), door een reply te sturen op de desbetreffende mail met het verzoek om je uit te schrijven, of door op een andere gewenste manier contact met mij op te nemen. Je e-mailadres wordt dan direct uit mijn adressenbestand verwijderd en zal dus niet langer worden bewaard. 

Je persoonsgegevens worden opgeslagen in mijn e-mail systeem en dit gaat via de servers van ActiveCampaign. De servers van ActiveCampaign zijn gevestigd in de Verenigde Staten. Jouw gegevens kunnen dus worden doorgegeven, opgeslagen en verwerkt in de Verenigde Staten. De doorgifte van deze gegevens gebeurt op grond van het EU-VS Privacy Shield Framework. Meer informatie over het privacybeleid van ActiveCampaign vind je hier. 

Daarnaast deel ik gegevens, die ik van je heb gekregen omdat je een gratis document hebt gedownload, een gratis consult hebt aangevraagd of een betaalde workshop/training of andere dienst/ product hebt afgenomen met Facebook, om gerichte advertenties te kunnen aanbieden op Facebook.  

Online bestellingen op Bewustwoording.nl
Ik gebruik de door jou aangeleverde gegevens om je bestelling, zoals je aanmelding voor een van mijn trainingen, workshops of andere betaalde diensten, zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Uiteraard verkoop of verstrek ik deze gegevens niet aan derden. Deze gegevens zullen uitsluitend aan derden ter beschikking worden gesteld indien zij betrokken zijn bij het uitvoeren van je bestelling en jij wordt hier altijd over geïnformeerd.
 

Bij de betaling in de online betaalomgeving van Bewustwoording.nl wordt je voor de transactie altijd verwezen naar de website van een zogenaamde Payment Processor via een beveiligde verbinding. Je betaalgegevens (creditcardnummer, Paypal login of Ideal gegevens) worden niet doorgegeven aan mijn server en dus ook niet door mij opgeslagen. De enige gegevens die ik opsla zijn de volgende gegevens:

• Voor – en Achternaam 
  Dit doe ik om er zeker van te zijn dat jouw bestelling aan de juiste persoon wordt geleverd.
• Adres, postcode en woonplaats
  Ik gebruik je adres voor de correcte aflevering van jouw bestelling)
• Telefoonnummer
  Als ik je wil informeren over je bestelling of omdat de informatie over bijvoorbeeld een training of andere afspraak op het laatste moment is gewijzigd, dan doe ik dat in bepaalde gevallen – voor de snelheid en zekerheid – ook telefonisch. Het is nooit verplicht om je telefoonnummer in te vullen.
• E-mailadres
  (Bij elke bestelling ontvang je van mij, zodra ik je bestelling ontvangen heb, een bevestiging en factuur per e-mail. Indien het een bestelling is die wordt verzonden zal PostNL (en/of MyParcel) uit mijn naam een e-mail sturen met de track & trace code. )
• IP nummer
  Jouw ip-adres wordt bij het plaatsen van je bestelling opgeslagen om misbruik bij betaling te herkennen.

Indien je een transactie start en deze wordt niet afgerond, worden je transactiegegevens (naam, adres, e-mail en IP) iedere eind van de maand verwijderd van mijn server.

Beveiliging persoonsgegevens 

Ik heb passende technische maatregelen genomen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of andere vormen van onrechtmatige verwerkingen. Deze maatregelen, waaronder versleuteling middels een SSL-certificaat en two-factor authentication, zorgen voor een beveilingsniveau dat past bij de gegevens die ik verwerk.  

Cookies 

Een cookie is een klein bestandje dat door mijn website wordt meegestuurd en door jouw browser wordt geplaatst op het apparaat waar je mijn  website mee bezoekt.  De informatie die in de cookie is opgeslagen kan naar mijn website teruggestuurd worden, wanneer je de website opnieuw bezoekt. Deze cookies worden gebruikt voor een zo goed mogelijke werking van deze website en om de inhoud van advertenties af te stemmen op jouw voorkeuren.
 

Cookies Facebook advertenties
Met jouw toestemming gebruik ik cookies van Facebook (Facebook Custom Audience, Facebook Impressions, Facebook Connect en Facebook Pixel) om je gerichte advertenties te kunnen aanbieden op Facebook. Meer informatie over de cookies van Facebook vind je hier. 

Tracking cookies

Ik gebruik, met jouw toestemming, sitetracking van ActiveCampaign. Sitetracking plaatst een cookie die bijhoudt welke pagina’s jij op mijn website bekijkt. Zo kan ik mijn marketing, diensten en advertenties beter aanpassen aan jouw interesses. Meer informatie over sitetracking vind je hier.

Google Analytics

Ook door mijn statistiekenpakket, Google Analytics worden er cookies geplaatst. Omdat ik bijvoorbeeld graag wil weten hoe de bezoekers van mijn website deze gebruiken, en hoeveel mensen maandelijks mijn website bezoeken. Dit doe ik om het gebruik van de website te kunnen optimaliseren.

Ik wil natuurlijk niet dat jij ongewenst online gevolgd wordt. Echter, ik wil je zo goed mogelijk van dienst zijn en daarvoor heb ik goede statistieken nodig.  Bij Google Analytics wordt de informatie zo goed mogelijk geanonimiseerd. Jouw IP-adres wordt nadrukkelijk niet gebruikt. Ik kan je dus niet persoonlijk herleiden. Meer informatie over het beleid van Google Analytics vind je hier.

Uitschakelen en verwijderen van cookies

Wil je de cookies uitschakelen of verwijderen? Dit kun je doen via je browserinstellingen. Gebruik eventueel de help-functie van je browser om te achterhalen hoe je dit kunt doen. 

Dingen die je altijd kunt doen:

• Schakel ‘cookies van derden’ automatisch uit in je browser.  De moderne browsers (Chrome en Firefox) bieden hiervoor veel opties.
• Geef aan in je browser instellingen dat je niet ‘getrackt’ wilt worden
• Je kunt de geplaatste cookies altijd weer verwijderen uit je browser en eventueel kun je ze ook blokkeren per domein.

Social media

Ik wil het voor jou (en jouw bekenden) zo makkelijk mogelijk maken om de interessante content van mijn website te delen via Social Media. Dit kan onder andere door middel van Social Media (share) buttons.

Van de volgende Social Media Platforms heb ik de buttons geplaatst. Lees de privacyverklaringen van de respectievelijke Social Media platforms om te weten hoe zij omgaan met privacy. Je kunt de verschillende privacyverklaringen vinden door op de volgende links te klikken:

• Facebook
• Instagram
• LinkedIn
• Pinterest
• Twitter

Externe links

In sommige gevallen heb ik links naar externe websites op mijn website staan. Door op die link te klikken, ga je dus naar een website buiten Bewustwoording.nl om. Het is mogelijk dat deze externe websites gebruik maken van cookies. Wil je daar meer over weten? Kijk dan bij de cookie- of privacyverklaring van de betreffende website.

Bewaartermijn van je gegevens

Ik bewaar je gegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn ontvangen. Wanneer jij je uitschrijft voor mijn mails, zullen je persoonsgegevens uiterlijk aan het eind van de desbetreffende maand uit het systeem worden verwijderd.

De gegevens in mijn boekhoud- en CRM-systeem bewaar ik tenminste 7 jaar, onder andere om aan al mijn wettelijke administratieve bewaarverplichtingen te voldoen. Deze gegevens worden binnen 1 jaar na het verlopen van deze verplichting door mij verwijderd.

De bovenstaande termijn geldt, mits er voor mij verdere wettelijke verplichtingen bestaat de gegevens langer te bewaren en/of beschikbaar te houden.

Rechten

Je hebt altijd het recht jouw toestemming voor het verwerken van je gegevens in te trekken. Dan zal ik jouw gegevens niet langer verwerken. Het intrekken van je toestemming doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van mijn gegevensverklaring op basis van jouw toestemming, die plaatsvond vóór deze intrekking.

Volgens de AVG heb je ook recht op inzage in jouw persoonsgegevens en het recht om jouw persoonsgegevens te rectificeren. Als je wilt weten welke persoonsgegevens ik van jou verwerk, dan kun je een schriftelijk inzageverzoek doen.

Mochten jouw gegevens onjuist, onvolledig of niet relevant zijn, dan kun je mij schriftelijk verzoeken om jouw gegevens te wijzigen of aan te vullen.
Daarnaast heb je een recht op het wissen van jouw persoonsgegevens, een recht op het beperken van de verwerking en een recht om tegen de verwerking bezwaar te maken. Bovendien heb je recht op het overdragen van, of het overdraagbaar maken van jouw gegevens.  Ook hiervoor kun je een schriftelijk verzoek doen.

Ik zal je verzoek binnen 4 weken in behandeling nemen. Onder schriftelijk wordt ook verstaan per e-mail. Je kunt je verzoek aan mij e-mailen via ilse@bewustwoording.nl.

Wijzigingen

Ik behoud me te allen tijde het recht mijn privacybeleid te wijzigen. De wijzigingen treden in werking op het aangekondigde tijdstip van inwerkingtreding.

Amsterdam, 22 mei 2018